Телеком с человеческим лицом: кому звонит и что хранит в галерее смартфона директор кировского филиала Т2

Поздравлять близких и друзей и самому принимать от них поздравления — лучший план на конец декабря. Кто-то любит звонить, кто-то пишет и прикрепляет к добрым словам открытку или стикер, а другие делают все возможное, чтобы навестить дорогих людей лично.

Пока готовимся к празднику и отдыхаем мы, продолжают работать мобильные операторы. У спевают ли люди, которые отвечают за этот непростой процесс, сами поздравить близких? В предпраздничной суете дозвонились и спросили об этом лично у директора кировского филиала Т2 Александра Чернышева.

Александр, мы знаем, что специалисты Т2 работают даже в праздники, чтобы абоненты могли дозвониться близким. А есть ли у вас время, чтобы звонить самым важным людям? И какие контакты в телефоне у вас на первом месте?

Время на семью важно находить всегда, потому что без поддержки родных невозможно быть продуктивным и полезным на работе. Наверное, у каждого из нас семья стоит на первом месте. Чаще всего я звоню своей жене Ольге, потому что мы довольно часто находимся в разных городах, но непрерывно поддерживаем связь друг с другом. У каждого из нас в жизни есть минуты, когда несколько приятных слов просто необходимы. За те 25 лет, что я знаю свою супругу, она стала для меня самым близким человеком.

На втором месте — дети. Сложно выделить кого-то одного из троих. Тут тоже все просто: они выросли и теперь живут в Москве и Санкт-Петербурге, а я все никак не могу к этому привыкнуть. Общение с ними позволяет сократить это расстояние, быть в курсе событий, которые происходят с каждым из нас.

На третьем месте, пожалуй, технический директор кировского филиала Т2 — Альмир. С ним также необходимо быть на связи 24/7, потому что многие рабочие вопросы требуют как его, так и моего непосредственного участия.

Какая последняя фотография сохранена в вашей галерее?

Фото с моего недавнего дня рождения. Для меня это момент, который важно разделить с близкими, поэтому в приоритете в такой день — собраться за семейным столом. И дети сделали мне сюрприз, приехав без предупреждения. В праздничные дни мы всегда делаем совместные фото, и в этот раз не обошли традицию стороной. Даже кошка присоединилась!

Если нужно поздравить кого-то с праздником, вы звоните или пишете?

Я предпочитаю звонить для поздравления. Звонок — это искренний способ сказать кому-то, что этот человек тебе близок и дорог. Что касается поздравлений в виде сообщений в мессенджерах, соцсетях или СМС — не считаю их искренними. Они словно без души. А может, это из-за возраста?

Стикеры в рабочих переписках — вы за или против? И почему?

В рабочих коммуникациях важно сохранять деловой стиль, поэтому стикеры коллегам не отправляю. Но мы иногда общаемся в неформальной обстановке, поэтому даже в бизнесе есть место позитиву. В Т2 любят эмодзи, это часть коммуникации с клиентом. Поэтому мы сделали кое-что необычное — первыми в мире добавили новогодние эмодзи к названию сети. Абоненты уже смогли увидеть эту фишку на экранах своих смартфонов.

В какое самое неожиданное время вы получали за последние месяцы звонок, кто и зачем звонил вам? Как вы отреагировали на такой звонок?

Мы работаем в социально-ответственной компании, и задачи по обеспечению качественной и бесперебойной связи нельзя поставить на паузу. Даже если давно наступил вечер, у тебя выходной или ты вообще находишься в отпуске. Всегда отвечаю на такие звонки и реагирую на это вполне спокойно. А как иначе?

И, наконец, новогодний вопрос: «Ирония Судьбы» или «Карнавальная ночь»?

Люблю атмосферу фильма «Ирония Судьбы», помню много крылатых фраз оттуда. Поэтому, однозначно он.

И последнее: каким будет ваш девиз на 2025 год?

Быстрее, выше, сильнее!