Более 66 тысяч жителей Кировской области обратились за консультацией в региональное Отделение СФР по телефону
В 2023 году Отделение СФР по Кировской области проконсультировало свыше 66 612 тысяч жителей региона по телефону контакт-центра.
В 2023 году Отделение СФР по Кировской области проконсультировало свыше 66 612 тысяч жителей региона по телефону контакт-центра.
Чаще всего граждане обращались к операторам с вопросами о сроках перерасчета пенсии с учетом индексации, о том, кто может назначить компенсацию по уходу за нетрудоспособным человеком, какие документы и каким способом можно предоставить.
Также многие обращения были связаны с продлением пособий для детей, сроками ежемесячной выплаты из средств материнского (семейного) капитала, получения технических средств реабилитации, оплатой и расчетом больничного листа.
В среднем, в день на одного оператора регионального контакт-центра приходится более 70 звонков.
Напомним, что консультации по телефону 8-800-200-04-12 производятся по общим вопросам пенсионного и социального страхования. Информация, которая содержит персональные данные, может быть предоставлена только после идентификации личности человека с помощью кодового слова. Установить его можно в личном кабинете на официальном сайте Социального фонда России es.pfrf.ru.
Контакт-центр работает ежедневно с понедельника по четверг с 8:00 до 17:00, в пятницу с 8:00 до 15:45.
Пресс-служба ОСФР
Последние новости
Эволюция матрасов: от соломы и перьев до космических технологий
Как человечество прошло путь от грубых подстилок до высокотехнологичных систем сна.
Прокуратура помогает 64-летней жительнице Подосиновского района вернуть деньги, которые были похищены при совершении дистанционного мошенничества
Прокуратура Подосиновского района Кировской области провела проверку исполнения законодательства в сфере противодействия преступлениям с использованием современных IT-технологий.
Юбилейный конкурс «Учитель года» стартовал в Кировской области
Конкурс проводится на протяжении 35 лет В Кирове состоялось открытие регионального этапа конкурса профессионального педагогического мастерства «Учитель года Кировской области – 2025».
Когда скидки превращаются в ловушку: как маркетологи учат нас тратить
Почему “-50% только сегодня” не всегда значит выгоду, как скидки играют на эмоциях и почему даже рациональные люди становятся жертвами маркетинговых трюков.