Посещение МУП «Водоканал» возможно только при наличии QR-кода

С 22 ноября 2021 года и до отмены ограничительных мер во исполнение требований Постановления Правительства Кировской области от 15.11.2021 №613-П «О внесении изменений в постановление правительства Кировской области от 25.03.2020 №112-П» вход на территорию и в здания МУП «Водоканал» города Кирова будет возможет только при наличии QR-кода о вакцинации, либо QR-кода об отрицательном результате ПЦР теста (срок действия 72 часа), либо QR-коды о зарегистрированной перенесенной новой коронавирусной инфекции, с даты выздоровления которой прошло не более 6 месяцев.

Клиентский офис МУП «Водоканал» продолжит работу в штатном режиме, однако, обслуживание клиентов, так же, будет осуществляться только при наличии у них QR-кода.

Для удобства жителей города в МУП «Водоканал» есть несколько удаленных каналов связи:

Call-центры

Для населения: 8 (8332) 254-888. Абоненты могут не только передать показания приборов учёта, но решить множество других вопросов, исключив личное посещение офиса.

Для юридических лиц: 8 (8332) 254-777. Позвонив по номеру, можно передать показания приборов учёта, получить консультацию по вопросам установки пломбы, поверки приборов учета и иным вопросам, не требующим личного присутствия абонента.

Режим работы call-центров: С понедельник по четверг - 8:00 до 18:00 без перерыва на обед, пятница – 8:00 до 17:00 без перерыва на обед, суббота и воскресенье – выходные дни.

Сервис «Личный кабинет»

В личном кабинете абонент может предать показания счётчиков, скачать платежный документ, получить данные по срокам поверки приборов, увидеть архив оплат, узнать о задолженности и много другое.

Воспользоваться сервисом «Новый личный кабинет» можно на официальном сайте МУП «Водоканал» www.vdkanal.ru .

Передавать показания счётчиков, направлять обращения и заявления вы так же можете на электронные почтовые адреса: [email protected] и [email protected] .

Оплата без комиссии

Предприятие предоставляет возможность оплатить без комиссии услуги холодного водоснабжения и водоотведения посредством трёх крупных банков: АО КБ «Хлынов»1 и ПАО «Норвик банк»2 (Вятка Банк®) – всеми доступными способами, ПАО «Сбербанк»3 – любым безналичным способом. Важно! При оплате квитанций через кассы «Сбербанк» и наличными в терминалах и банкоматах банка комиссия будет взыматься.

Источник

Предложить новость