Доставка продуктов изнутри: как собираются заказы за 2 минуты?

Корреспондент «Бизнес новостей» побывала в пункте сбора заказов сервиса доставки продуктов «Самокат».

Корреспондент «Бизнес новостей» побывала в пункте сбора заказов сервиса доставки продуктов «Самокат». Директор точки в Чистых прудах показала процесс сборки и хранения продуктов.

Звучит сирена… Нет, это не пожар, не чрезвычайная ситуация. В пункт сбора поступил заказ на доставку. Начался обратный отсчет – 15-30 минуты, в зависимости от расстояния до адресата. Тележка уже наготове, товаровед бежит собирать заказ.


Фото: Готовая тележка для сбора заказов со сканером, которым пробивается товар, и телефоном, на котором высвечивается список продуктов.

Громко озвучивают адрес доставки. Пока один сотрудник собирает продукты, курьер «гуглит» или смотрит маршрут на специальной карте.


Фото: Подробный план домов в Чистых прудах

Даркстор «Самоката» выглядит как обычный магазин, но в нем не бывает покупателей. Все товары лежат в определенном порядке, есть малый и большой круги сборки. В малом находятся товары первой необходимости, в большом – все остальные.


Каждая категория товаров имеет свое место на определенном стеллаже по приоритетам сборки.

«Мы сами выстраиваем приоритеты сборки, какой товар должен падать в корзину первым, какой вторым. Чтобы мы не бегали по складу, а у нас проложен маршрут. Все по порядку. Все полки даже построены так, чтобы 2-3 пальцами мы могли быстро схватить и положить в заказ», – пояснили директор дарксорта сервиса в Чистых прудах Марина Мухачева. 

Во время нашего присутствия на складе  туда «прилетело» несколько заказов. На их сборку уходило 2-3 минуты, курьер уже был готов, и максимум через 5 минут он уезжал.

У курьеров есть электронная очередь: один отправился, следующие по очереди подготовили, обработали свои рюкзаки и ждут сирены. Один курьер за раз обслуживает только один заказ, в среднем за смену 20-30 заказов.


Что насчет свежести продуктов? У сервиса все это отслеживается в специальном приложении, за 2 дня до истечения срока годности товары списываются. Процесс такой инвентаризации ежедневно проводит товаровед.

Сотрудники поделились с «БН» впечатлениями о работе в первую неделю.

Кирилл Мальцев, курьер:

«Сейчас холодно, но зато дорога накатана и доставлять легче, чем ехать по грязи или каше. Только надо теплее одеваться. Пока для меня это самые лучшие условия в Кирове. На улице обращают внимание, спрашивают, что за компания, чем занимаетесь, всегда стараемся объяснить людям, кто мы такие».


Мария Мухачева, директор даркстора в Чистых прудах:

«Я пришла в компанию еще в октябре 2020 года в Нижнем Новгороде. Там мы открывали склад. Сначала тоже было непонятно, как можно за 15 минут успеть собрать и отвезти заказ. Когда я ехала в Киров, знала, что спрос будет, город вырос. Я уезжала отсюда 6 лет назад, город был маленький и неприметный. Раньше отсюда все хотели уехать, сейчас возвращаются. Я была горда открыть свой город и собрать свой первый заказ здесь».




Последние новости

Прокуратура помогает 64-летней жительнице Подосиновского района вернуть деньги, которые были похищены при совершении дистанционного мошенничества

Прокуратура Подосиновского района Кировской области провела проверку исполнения законодательства в сфере противодействия преступлениям с использованием современных IT-технологий.

Юбилейный конкурс «Учитель года» стартовал в Кировской области

Конкурс проводится на протяжении 35 лет В Кирове состоялось открытие регионального этапа конкурса профессионального педагогического мастерства «Учитель года Кировской области – 2025».

Россияне оплатили улыбкой более 37,5 млн раз только за I квартал 2025 года

За весь 2024 год прошло 26 миллионов оплат За первый квартал 2025 года россияне совершили более 37,5 миллионов платежей на общую сумму почти 30 млрд.

Потребительский кредит без боли: как не стать жертвой долговой ямы

Как взять кредит с умом и не пожалеть об этом спустя пару месяцев

На этом сайте вы найдете актуальные вакансии в Волжском с предложениями работы от ведущих работодателей города

Комментарии (0)

Добавить комментарий

Ваш email не публикуется. Обязательные поля отмечены *