О проведении учебного семинара по теме «Работа с обращениями граждан и организаций»

28 марта 2023 года управление делопроизводства администрации Губерн

РЕГИОНАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО ТАРИФАМ
КИРОВСКОЙ ОБЛАСТИ
ПРЕСС-РЕЛИЗ

28 марта 2023 года управление делопроизводства администрации Губернатора и Правительства Кировской области провело учебный семинар по теме: «Работа с обращениями граждан и организаций».

В указанном семинаре приняли участие сотрудники органов исполнительных власти, в должностные обязанности которых входят вопросы, связанные с регистрацией поступающих обращений от населения, в том числе сотрудник региональной службы по тарифам Кировской области.

В ходе мероприятия спикеры обратили особое внимание слушателей на порядок регистраций обращений граждан и организаций, а также основные требования по их рассмотрению.

Отметим, что за прошедший 2022 год службой рассмотрено 185 обращений и заявлений граждан и организаций, в том числе 64 обращения, поступивших из интернет-приёмной службы.

В целях повышения эффективности взаимодействия органов исполнительной власти и граждан служба рассматривает обращения, поступающие по электронной почте, через интернет-приемную сайта службы, обрабатывает сообщения населения через электронную платформу «ОНФ. Помощь», а также на Платформе обратной связи.

Источник

Предложить новость