МФЦ Кировской области – в числе лидеров рейтинга Минэкономразвития России

Министерство экономического развития РФ провело мониторинг деятельности многофункциональных центров России по предоставлению государственных и муниципальных услуг. В МФЦ каждого региона оценивалось среднее время ожидания в очереди. Проверялись все центры «Мои Документы», которые предоставляют госуслуги в субъекте.

По итогам мониторинга центры «Мои Документы» Кировской области показали следующие результаты: среднее время ожидания по талонам без предварительной записи составило 2 минуты 11 секунд. Среднее время ожидания по всем талонам — 1 минута 48 секунд. Напомним, что данный показатель не должен превышать 15 минут. Доля МФЦ с превышением среднего времени ожидания составила 0%. Всего было проанализировано 250 206 талонов.

– Сеть МФЦ Кировской области насчитывает 48 территориальных отделов и 100 территориально обособленных структурных подразделений. Один из приоритетов нашей работы — качественное предоставление государственных и муниципальных услуг гражданам нашего региона. Нам важно, чтобы все услуги, будь то просто консультация или оформление документов, заявитель получал быстро, удобно и результативно, — рассказала Наталия Швецова, директор кировского многофункционального центра, подведомственного региональному министерству информационных технологий и связи.