Кировчане смогут через SMS оценить качество предоставляемых услуг
Соответствующий приказ разработало Минэкономразвития России. Жители Кировской области смогут оценивать качество оказания государственных и муниципальных услуг.
Жители Кировской области смогут оценивать качество оказания государственных и муниципальных услуг. Соответствующий приказ разработало Минэкономразвития России.
Согласно документу, у граждан появится возможность оценивать не только эффективность деятельности руководителей территориальных органов федеральной исполнительной власти и территориальных органов государственных внебюджетных фондов, но и руководителей МФЦ. Приказ вступает в силу уже 1 июля 2019 года.
Оценивать качество предоставляемых услуг граждане могут в виде SMS-опроса. Ответы на SMS — бесплатные. Оценка производится по следующим показателям: время предоставления услуг, время ожидания в очереди, вежливость и компетентность сотрудников, комфортность условий в помещении, доступность информации о порядке предоставления услуг. Оценки от одного до трёх баллов считаются отрицательными, а четыре и пять — положительными. Ежеквартально специалистами регионального министерства информационных технологий и связи будет осуществляться сводный анализ оценок уровня удовлетворённости.
Последние новости
Губернатор Александр Соколов наградил ветерана Алевтину Злобину юбилейной медалью
Глава региона встретился с ветераном в преддверии 80-летия Победы. Вручая медаль Алевтине Злобиной сегодня, 3 апреля, губернатор Александр Соколов отметил, что выполняет поручение Президента РФ Владимира Путина.
Недочеты в ремонте памятника «Победители» в Яранске подрядчик устранит за свой счет
Региональное министерство внутренней политики держит ситуацию на особом контроле.
В Кирове в День Победы будут сиять три фейерверка
Об этом говорилось на оргкомитете по подготовке к празднованию 80-летия Великой Победы.
Частотник
Осуществляем поставку в оговоренные сроки, обеспечивая быструю отправку