Кировчане смогут через SMS оценить качество предоставляемых услуг
Соответствующий приказ разработало Минэкономразвития России. Жители Кировской области смогут оценивать качество оказания государственных и муниципальных услуг.
Жители Кировской области смогут оценивать качество оказания государственных и муниципальных услуг. Соответствующий приказ разработало Минэкономразвития России.
Согласно документу, у граждан появится возможность оценивать не только эффективность деятельности руководителей территориальных органов федеральной исполнительной власти и территориальных органов государственных внебюджетных фондов, но и руководителей МФЦ. Приказ вступает в силу уже 1 июля 2019 года.
Оценивать качество предоставляемых услуг граждане могут в виде SMS-опроса. Ответы на SMS — бесплатные. Оценка производится по следующим показателям: время предоставления услуг, время ожидания в очереди, вежливость и компетентность сотрудников, комфортность условий в помещении, доступность информации о порядке предоставления услуг. Оценки от одного до трёх баллов считаются отрицательными, а четыре и пять — положительными. Ежеквартально специалистами регионального министерства информационных технологий и связи будет осуществляться сводный анализ оценок уровня удовлетворённости.
Последние новости
В Кирове началась проверка теплых сетей на герметичность
Городская администрация информирует о добавлении красителя в сетевую воду.
Новости Кирова: последние события и обновления
Обзор ключевых новостей из Кирова и Кировской области.
Назначение мировых судей в Кирове одобрено Заксобранием
Депутаты поддержали кандидатуры для назначения на должности мировых судей.
Частотник
Осуществляем поставку в оговоренные сроки, обеспечивая быструю отправку