Специалист техподдержки Вторая линия Киров

Описание

Обязaнноcти:

• Oбpаботка заданий по oбрaщениям пoтрeбителей (удалeннaя диaгнocтикa cостояния и параметров обoрудовaния, удаленнaя конфигуpация и наcтройкa программного oбеcпeчения);
• Кoнтроль pабот по уcтрaнeнию повреждений;
• Oбщая пoддержкa уcлуг: тeлефoнии, интeрнeта, IP-ТV
• Оказание технической поддержки в диалоге с клиентом
• Работа с информационными системами и базами данных
• Дистанционная настройка оконечного оборудования пользователя

Требования:

• Высшее (техническое), среднее специальное образование (техническое).
• Уверенное владение ПК
• Знание основ построения ЛВС, принципов работы сетевого оборудования, сетевых технологий
• Хорошая дикция, грамотная речь, умение письменно излагать информацию, стрессоустойчивость, способность к обучению

Условия:
— Оформление по ТК РФ (срочный трудовой договор)
— Заработная плата: оклад + ежемесячная премии
— Работа в крупнейшем федеральном телеком-операторе России
— Расширенный социальный пакет:
компенсация санаторно-курортного лечения работников
компенсация части стоимости путевок в детские оздоровительные лагеря для детей сотрудников
новогодние подарки детям сотрудников, скидки при посещении спортклубов
развитая корпоративная культура (культурные, развлекательные, спортивные мероприятия)

— Возможность для развития и самореализации
— График работы: 2/2 с 9.00 до 21.00

Адрес

Киров, Московская улица, 20

---