Специалист колл-центра
Описание
SMАRTER — это фeдеральный контактный центp. Мы oбслуживаем гopячие линии и совepшaeм иcxодящие обзвоны пo зaказам нaших клиeнтoв. За 6 лет paбoты мы реaлизoвали пpoекты для такиx Poстeлeкoмa, Совкoмбанкa, Pocбанка, Tинькофф бaнкa, Лаборатoрии Kaсперского, Aмeдиa. Филиалы SMАRТЕR находятся в Пензе, Пскове, Кузнецке, Кирове, Великом Новгороде, Питере и в Шымкенте, сотрудники в режиме домашнего офиса работают по всему СНГ. У нас работает более 1500 человек, и каждый день команда SМАRТЕR пополняется новыми людьми!
Мы ценим ваш вклад в работу компании, поэтому предусмотрели для вас стажевые надбавки — 10% к зарплате спустя полгода работы и 15% спустя год.
Что нужно будет делать:
— Звонить по готовой базе контактов и консультировать заинтересованных пользователей по услугам интернета, кабельного телевидения, антивируса, сим-карты (смена тарифа).
— Проводить презентации продукта по заранее составленному сценарию.
— Вносить данные о контакте и результатах разговора в базу.
От вас потребуется:
— Внятная речь, хорошие навыки общения. Говорить вы будете много. Вам должно это нравиться.
— Знание компьютера. Вы будете пользоваться несколькими новыми для вас программами для автодозвона и регистрации результатов разговоров с клиентами и электронной почтой. Кроме того, вам нужно будет быстро печатать
Условия работы:
Работа у нас — это:
— График работы 5/2 с 9.00 до 18.00
— Своевременная выплата зарплаты 2 раза в месяц на карту;
— Возможность быстрого карьерного роста.
— Оплачиваемое обучение;
— Надбавки за стаж 10% к зарплате через полгода, 15% через год;
— Работа в светлом, уютном офисе с чаем и кофе от компании;
— Обязательная и постоянная помощь опытного наставника и квалифицированного тренера для оттачивания навыков;
— Яркая, насыщенная корпоративная жизнь. Наш коллектив для нас — это команда, друзья, люди, с которыми вы проводите большую часть своего времени.
Мы хотим, чтобы вам было у нас комфортно, чтобы работа стала для вас неиссякаемым источником вдохновения, самореализации, драйва, основой стабильной жизни :)
Ждём вас в нашей команде!
Адрес
Киров, улица Дерендяева, 28