Оператор колл центра
Описание
Работа только с входящими звонками, без продаж и холодных звонков.
Требуемый опыт работы: не требуется
Полная занятость, сменный график
Группа Компаний Фронтлайн приглашает Вас присоединиться к команде консультантов по поддержке федеральных линий нашего партнера. Вас ждут заботливые наставники, оплачиваемое обучение, гибкие графики, удобное расположение офисов, оборудованные рабочие места и зоны отдыха. Без опыта, но с желанием: именно таким и был вход самых сильных сотрудников Компании.
Ваши задачи:
— Вы станете Голосом важнейших справочных линий страны и столицы и сможете делиться ответами на самые насущные вопросы о государственных услугах по следующим направлениям:
— Линия МФЦ - предоставление адресов центров и информации о готовности паспортов, оформление пособий и субсидий.
— Линия по вопросам об услугах ЖКХ - предоставление справочной информации, формирование заявок и перевод обращений в соответствующие инстанции.
Ваши навыки:
— Грамотная речь, Четкая дикция.
— Вежливость, Доброжелательность, Любовь к людям.
— Готовность много общаться и помогать.
— Компьютерная грамотность (уверенный пользователь).
Наши преимущества:
— Уверенный масштабный Бренд: нам более 10 лет, мы растем, наша партнерская сеть охватывает все регионы Российской Федерации.
— Востребованность наших услуг: нас знают и выбирают крупнейшие компании страны; мы - часть растущего рынка контакт-центров с искусственным интеллектом и чат-ботами.
— Развитие команды: оплачиваемое обучение и адаптация; помощь и поддержка - на всех этапах работы; реальные возможности карьерного роста.
— Программы мотивации: премии по результатам работы, надбавки за стаж, бонусы и поощрения за участие в акциях и конкурсах.
— Гибкие графики работы: 5/2, 2/2, возможность неполного рабочего дня и подработок.
— Удобство и комфорт: современные рабочие места, переговорные и учебные классы, кухни и зоны отдыха; расположение офисов – в центре с удобной инфраструктурой.
Присоединяйтесь! Возможно, именно Вы - наша Новая История Успеха!
Адрес
Кировская область, Киров, Профсоюзная ул., 11